Op een aantal sites staan een paar zeer negatieve reacties over dit hotel. Daarom een uitgebreide review, zodat je zelf een mening kunt vormen. De review bestaat uit 2 delen: 1. Onze ervaring en mening en 2. Een objectieve beschrijving van het hotel.

1. Onze ervaring en mening
Wij boekten (online) bij Jiba voor 3 weken bij hotel Kahraman. Nog geen 10 minuten later vinden wij op internet een aantal zeer negatieve reacties, tussen zeer positieve reacties. We wilden een zeer rustige vakantie houden omdat we een zeer bewogen half jaar (oa. ziekenhuisopname) achter de rug hadden. Dus gebeld met de Consumentenbond om te kijken of we de reis konden annuleren! Dit bleek niet te kunnen en achteraf zijn we daar blij om.

Aangekomen bij het hotel, 2 uur 's nachts, treffen we een chagrijnige baliemedewerkster en weldra verschijnt Ali, het gezicht van hotel Kahraman. In perfect nederlands heet hij ons welkom, vraagt of het onze eerste keer in Turkije is en in dit hotel. Hij voegt er aan toe dat veel mensen bij hem terugkomen, sommige al meer dan 10 jaar. Hmmm, we zullen zien denken wij.

Al gauw blijkt Ali een relaxte peer te zijn, maakt af en toe graag een praatje met je. Over dagelijkse zaken maar ook voor een goed gesprek over de politiek en cultuur ben je bij hem aan het juiste adres. Ali woont en werkt een aantal maanden per jaar in Nederland en in het vakantieseizoen in Turkije. Ontbijten doen wij in het hotel maar verder eten we buiten de deur, ook vanwege de rust die we willen zijn we 's avonds vooral op de kamer en niet aan de bar. We merken niets aan Ali of het andere personeel dat zij minder vriendelijk doen of iets dergelijks. Uiteindelijk eten we alleen met de Turkse avond, georganiseerd in de derde week, en op de avond van vertrek; dat smaakt overigens prima. Op de 3e dag raakt mijn oor verstopt, Ali brengt meteen sla-olie. Na een nacht slapen zit mijn oor nog steeds dicht: tijd voor een dokter vóór 't gaat ontsteken. Ali regelt de dokter voor me en belt hem later nog eens waar hij nu blijft (er was iemand bij het strand verdronken), de dokter komt langs en neemt me mee naar een (privé) ziekenhuis. Zowel deze dokter als de KNO arts die me behandelde spreken (wat) Engels en (vloeiend) Duits: ze hebben hun opleiding in Duitsland gedaan. Beide oren schoongemaakt (niet ontstoken omdat ik er snel bij was, gelukkig). Ook netjes geregeld van Ali, die ons er ook op attendeerden dat ik de verzekeringspasjes (van de reisverzekering én van de zorgverzekeraar in Nederland) gereed moesten houden.

We dachten dat er 1 à 2 keer per week een Turkse avond georganiseerd wordt. Dat is niet het geval: Ali doet dit alleen als (een groepje) mensen dat willen. Pas in de derde week neemt een groepje het initiatief en vraagt Ali om een Turkse avond. Buiten worden tafels neergezet en Hassan de kok is de hele dag salades aan het maken en bediend 's avonds de barbecue. Kosten: een tientje. Ali geeft dan ook nog een klein showtje Turks dansen. Overigens: de chagrijnige receptioniste ten tijde van onze aankomst blijkt een aardige mevrouw, die ook op deze avond veel op de dansvloer te vinden is. Verder heeft Ali een aantal fietsen die je gewoon kunt lenen. Mocht je een auto (of jeep) willen huren dan helpt hij je graag aan een mooie route en vertelt over de beziens(en bezoeks)waardigheden van de streek.

Over de kinderen van de familie Kahraman hebben we niet zo veel te melden. De eerste twee weken waren er een stuk of vier, daar hebben we geen last van gehad. In de laatste week verdubbelde dat aantal en een aantal van de jongetjes lagen elkaar geloof ik niet zo. De ouders grijpen niet zo snel in als ik (als leerkracht) zelf zou doen maar dat gevoel heb ik wel vaker wanneer ik ouders met kinderen zie, op en rond ons schoolplein. Dus om nu te zeggen dat het ons in grote mate stoorde of dat wij 'onze rust wel konden vergeten' vinden wij erg overdreven. Wat de veiligheid betreft: wij hebben ons er zeer prettig gevoeld, ook waar het ging om onze waardevolle spullen. Uiteraard wel de waardevolle spullen achter slot en grendel opbergen (in een koffer met slot of kluisje) anders vraag je misschien wel om problemen. Wij hebben overigens geen kluisje gehuurd. Op de dag van ons vertrek was het druk bij de openbare douche, Ali gaf ons en andere gasten de sleutel van zijn eigen kamer om daar te douchen. Welke hoteleigenaar doet dat? We kunnen overigens niet stellen dat hijzelf één van de beste kamers van het hotel heeft, eerder het tegenovergestelde.

Op de laatste dag heb ik Ali geconfronteerd met de negatieve reacties en hem eerlijk verteld dat wij onze reis hebben geprobeerd te annuleren. Hij vertelde dat zij in het verleden problemen met een aantal gasten hebben gehad. Volgens hem beschuldigden één paar hotelgasten het hotel van diefstal uit de kluisjes, terwijl deze alleen geopend kunnen worden met twee sleutels: één die de hotelgasten krijgen en één die de baliemedewerker beheert. Een broer van Ali ging mee naar het politiebureau en vertaalde de aantijging van de hotelgasten, waarop hij gedurende korte tijd in de cel werd gezet. Pas nadat Ali en diens vader op het bureau arriveerden en de ernst van de situatie duidelijk werd voor de hotelgasten, bonden zij in.
Al en al hebben wij een prima verblijf gehad in hotel Kahraman en zijn we blij dat we de reis niet hebben kunnen annuleren. Wij begrijpen de (paar) negatieve reacties op een paar sites niet. Het is een twee sterren hotel met aardig personeel, bijna allemaal familie van elkaar. Het zijn gewone mensen, dus wie ze net zo respecteert en behandelt kan een prima tijd tegemoet zien. Verwacht je dat het personeel professioneel vriendelijk blijft als je je asociaal gaat gedragen, tsja, misschien kom je dan "bedrogen" uit. Wij houden van reizen, elk jaar ergens anders heen (liefst elk jaar een ander werelddeel) maar we zouden zo weer boeken bij hotel Kahraman. Een prettig, kleinschalig, twee sterren hotel met een zeer vriendelijke (menselijke) bediening waarbij Ali een pluim verdient voor de extra moeite die hij voor zijn gasten doet. Wat ons betreft een aanrader.

Op de volgende pagina een objectieve beschrijving van hoe het hotel eruit ziet, inclusief de hotelkamer en de verschillende ruimtes in de gebouwen....

2. Beschrijving van het hotel
Er staan 2 gebouwen op het terrein. Eén (het oudere) staat aan het zwembad, hier zitten ook de kamers voor meer dan twee personen. Hierin bevinden zich een receptie, wacht/zit gedeelte met daarin een kleine hotelbibliotheek (gratis boeken lenen, wij hebben er één gedoneerd:"En god schiep de Au Pair" met eigen voorwoord). Tevens bevindt zich in dit gebouw de "vermaakkamer" met tv-hoek, barretje en pooltafel (gratis). Het andere gebouw (waar wij in zaten) staat achter het eerste gebouw. Hierin zitten, behalve veel kamers, de ontbijtruimte (hoewel je ook buiten kunt eten) en de keuken van het hotel. Tussen de gebouwen zit een kleine tuin met behoorlijk wat fruitdragende bomen en struiken. Bij het zwembad is een overdekt gedeelte met een bar en tafeltjes waaraan gegeten en gedronken kan worden. Aan de andere kant van het zwembad zijn twee douches in een oude boom verwerkt, overdekt door druivenranken: creatief! Naast het gebouw is ook een met druivenranken overdekte plaats waar een biljard staat (het leek wel een snookertafel naar het formaat te oordelen). Daarnaast bevindt zich ook nog een toiletgebouwtje, voor als je de hele dag bij het zwembad doorbrengt. Eigenlijk bevindt alles zich in een prima staat. Niet spiksplinternieuw maar wel netjes onderhouden.

Ook het ontbijt overstijgt mijns inziens het tweesterren niveau. Elke dag vers fruit (twee soorten meloen, sinaasappels), diverse soorten kaas, olijven, worst, jam en dan is er nog komkommer, tomaat, boter, margarine, eieren en brood. Het aanbod van drinken is thee (sterk) dat je met heet water kunt aanlengen en een koffieapparaat (niet gedronken). Nee, het is niet elke dag wat anders maar vergeet niet: het is een twee sterren hotel (en ik ben minder uitgebreide ontbijttafels in drie sterren restaurants in Frankrijk tegengekomen). Het zwembad bestaat uit een diep bad (langzaam aflopen van 1.5m naar 2m diep) en een ondiep speel- (of relax)bad. Het zwemwater wordt door een onafhankelijke instantie gecontroleerd (waren we getuige van). Er staan behoorlijk wat ligstoelen en parasols omheen en meestal drijft er wel het één en ander aan drijf(speel)materiaal rond.

Onze kamer was niet groot maar groot genoeg: een tweepersoons bed met nachtkastjes en verlichting, een dressoirtje aan het voeteinde, een behoorlijke gangkast (helaas, geen legplanken) met twee laatjes eronder, een badkamer met wastafel, toilet en douche. Gelukkig mag je het toiletpapier gewoon doorspoelen en de badkamer was netjes schoon. Twee keer per week wordt de kamer schoongemaakt hoewel ze elke dag het prullenbakje in de badkamer legen en toitetpapier aanvullen. En dan iets wat je vaak vergeet tot je er op gaat liggen: de kwaliteit van het bed. Hier is een compliment voor het hotel op zijn plaats: de kwaliteit van het bed is prima! Niet doorgelegen, niet te zacht en niet te hard. We hebben de vakantie héél veel geslapen en elke dag waren we weer blij dat het zo lekker lag. Het bed kan zo in een vier of vijf sterren hotel.

Op de kamers is airco aanwezig, alleen zit deze niet bij de reissom inbegrepen. Kosten: 35 euro per week. Daarna is het koel (of gewoon koud) in de kamer: 18 graden was ons veel te koud, 24 graden beviel beter. De sleutel zit aan een plastic kaart die je bij binnenkomst in een sleuf in de muur moet steken. Haal je de kaart eruit (lees: verlaat je de kamer) dan gaat alle electriciteit, inclusief airco, uit. Wel zo vriendelijk voor het milieu en wij vonden het niet bijster warm als we na een dag op het strand terugkwamen in de kamer; het dubbelglas in de schuifpui doet zijn isolerende werk. Twee jaar geleden zaten wij in een drie sterren hotel op Isla Margarita (Venezuela), die kamer was nauwelijks groter en had alleen een tv-tje en koelkastje meer. Deze hebben wij dit jaar niet gemist! Voor een twee sterren hotel zou ik concluderen: prima!

Klik gerust op de foto's om het nog beter met eigen ogen te kunnen zien.

Mocht je nog meer foto's van het hotel en de omgeving van Side willen zien, surf dan naar www.dennisnatasha.nl

Uiteraard zijn reacties op dit artikel van harte welkom.

E-mail adres (blijft verborgen)

Naam

Titel van de reactie

Reactie
 aantal tekens over

Verzend