Op een aantal sites staan een paar zeer negatieve reacties over dit hotel. Daarom een uitgebreide review, zodat je zelf een mening kunt vormen. De review bestaat uit 2 delen: 1. Onze ervaring en mening en 2. Een objectieve beschrijving van het hotel.

1. Onze ervaring en mening
Wij boekten (online) bij Jiba voor 3 weken bij hotel Kahraman. Nog geen 10 minuten later vinden wij op internet een aantal zeer negatieve reacties, tussen zeer positieve reacties. We wilden een zeer rustige vakantie houden omdat we een zeer bewogen half jaar (oa. ziekenhuisopname) achter de rug hadden. Dus gebeld met de Consumentenbond om te kijken of we de reis konden annuleren! Dit bleek niet te kunnen en achteraf zijn we daar blij om.

Aangekomen bij het hotel, 2 uur 's nachts, treffen we een chagrijnige baliemedewerkster en weldra verschijnt Ali, het gezicht van hotel Kahraman. In perfect nederlands heet hij ons welkom, vraagt of het onze eerste keer in Turkije is en in dit hotel. Hij voegt er aan toe dat veel mensen bij hem terugkomen, sommige al meer dan 10 jaar. Hmmm, we zullen zien denken wij.

Al gauw blijkt Ali een relaxte peer te zijn, maakt af en toe graag een praatje met je. Over dagelijkse zaken maar ook voor een goed gesprek over de politiek en cultuur ben je bij hem aan het juiste adres. Ali woont en werkt een aantal maanden per jaar in Nederland en in het vakantieseizoen in Turkije. Ontbijten doen wij in het hotel maar verder eten we buiten de deur, ook vanwege de rust die we willen zijn we 's avonds vooral op de kamer en niet aan de bar. We merken niets aan Ali of het andere personeel dat zij minder vriendelijk doen of iets dergelijks. Uiteindelijk eten we alleen met de Turkse avond, georganiseerd in de derde week, en op de avond van vertrek; dat smaakt overigens prima. Op de 3e dag raakt mijn oor verstopt, Ali brengt meteen sla-olie. Na een nacht slapen zit mijn oor nog steeds dicht: tijd voor een dokter vóór 't gaat ontsteken. Ali regelt de dokter voor me en belt hem later nog eens waar hij nu blijft (er was iemand bij het strand verdronken), de dokter komt langs en neemt me mee naar een (privé) ziekenhuis. Zowel deze dokter als de KNO arts die me behandelde spreken (wat) Engels en (vloeiend) Duits: ze hebben hun opleiding in Duitsland gedaan. Beide oren schoongemaakt (niet ontstoken omdat ik er snel bij was, gelukkig). Ook netjes geregeld van Ali, die ons er ook op attendeerden dat ik de verzekeringspasjes (van de reisverzekering én van de zorgverzekeraar in Nederland) gereed moesten houden.

We dachten dat er 1 à 2 keer per week een Turkse avond georganiseerd wordt. Dat is niet het geval: Ali doet dit alleen als (een groepje) mensen dat willen. Pas in de derde week neemt een groepje het initiatief en vraagt Ali om een Turkse avond. Buiten worden tafels neergezet en Hassan de kok is de hele dag salades aan het maken en bediend 's avonds de barbecue. Kosten: een tientje. Ali geeft dan ook nog een klein showtje Turks dansen. Overigens: de chagrijnige receptioniste ten tijde van onze aankomst blijkt een aardige mevrouw, die ook op deze avond veel op de dansvloer te vinden is. Verder heeft Ali een aantal fietsen die je gewoon kunt lenen. Mocht je een auto (of jeep) willen huren dan helpt hij je graag aan een mooie route en vertelt over de beziens(en bezoeks)waardigheden van de streek.

Over de kinderen van de familie Kahraman hebben we niet zo veel te melden. De eerste twee weken waren er een stuk of vier, daar hebben we geen last van gehad. In de laatste week verdubbelde dat aantal en een aantal van de jongetjes lagen elkaar geloof ik niet zo. De ouders grijpen niet zo snel in als ik (als leerkracht) zelf zou doen maar dat gevoel heb ik wel vaker wanneer ik ouders met kinderen zie, op en rond ons schoolplein. Dus om nu te zeggen dat het ons in grote mate stoorde of dat wij 'onze rust wel konden vergeten' vinden wij erg overdreven. Wat de veiligheid betreft: wij hebben ons er zeer prettig gevoeld, ook waar het ging om onze waardevolle spullen. Uiteraard wel de waardevolle spullen achter slot en grendel opbergen (in een koffer met slot of kluisje) anders vraag je misschien wel om problemen. Wij hebben overigens geen kluisje gehuurd. Op de dag van ons vertrek was het druk bij de openbare douche, Ali gaf ons en andere gasten de sleutel van zijn eigen kamer om daar te douchen. Welke hoteleigenaar doet dat? We kunnen overigens niet stellen dat hijzelf één van de beste kamers van het hotel heeft, eerder het tegenovergestelde.

Op de laatste dag heb ik Ali geconfronteerd met de negatieve reacties en hem eerlijk verteld dat wij onze reis hebben geprobeerd te annuleren. Hij vertelde dat zij in het verleden problemen met een aantal gasten hebben gehad. Volgens hem beschuldigden één paar hotelgasten het hotel van diefstal uit de kluisjes, terwijl deze alleen geopend kunnen worden met twee sleutels: één die de hotelgasten krijgen en één die de baliemedewerker beheert. Een broer van Ali ging mee naar het politiebureau en vertaalde de aantijging van de hotelgasten, waarop hij gedurende korte tijd in de cel werd gezet. Pas nadat Ali en diens vader op het bureau arriveerden en de ernst van de situatie duidelijk werd voor de hotelgasten, bonden zij in.
Al en al hebben wij een prima verblijf gehad in hotel Kahraman en zijn we blij dat we de reis niet hebben kunnen annuleren. Wij begrijpen de (paar) negatieve reacties op een paar sites niet. Het is een twee sterren hotel met aardig personeel, bijna allemaal familie van elkaar. Het zijn gewone mensen, dus wie ze net zo respecteert en behandelt kan een prima tijd tegemoet zien. Verwacht je dat het personeel professioneel vriendelijk blijft als je je asociaal gaat gedragen, tsja, misschien kom je dan "bedrogen" uit. Wij houden van reizen, elk jaar ergens anders heen (liefst elk jaar een ander werelddeel) maar we zouden zo weer boeken bij hotel Kahraman. Een prettig, kleinschalig, twee sterren hotel met een zeer vriendelijke (menselijke) bediening waarbij Ali een pluim verdient voor de extra moeite die hij voor zijn gasten doet. Wat ons betreft een aanrader.

Op de volgende pagina een objectieve beschrijving van hoe het hotel eruit ziet, inclusief de hotelkamer en de verschillende ruimtes in de gebouwen....